나도 사장님! 성공적인 창업, 어떻게 시작할까?

 

나도 사장님! 성공적인 창업, 어떻게 시작할까?

안녕하세요! 혹시 '나만의 멋진 가게를 열어볼까?', '새로운 아이디어로 세상을 놀라게 해볼까?' 하는 생각을 해 본 적 있나요? 이렇게 자신의 아이디어나 기술을 바탕으로 새로운 사업을 시작하는 것을 '창업'이라고 해요. 오늘은 성공적인 창업을 위해 어떤 준비를 해야 하고, 어떤 전략을 세워야 하는지 함께 알아보도록 해요. 창업은 어렵게 느껴질 수 있지만, 차근차근 준비하면 여러분도 멋진 사장님이 될 수 있답니다!

목차

• 1. 창업, 무엇부터 시작해야 할까? - 사업 결정하기
  • 1.1. 나, 시장, 경쟁자 - 전략 삼각형 살펴보기
  • 1.2. 기회의 창을 잡아라! - 전략적 창
• 2. 어떤 길로 나아갈까? - 앤소프의 성장 전략
  • 2.1. 지금 시장에서 더 잘하기! - 시장 침투 전략
  • 2.2. 새로운 곳으로! - 시장 개발 전략
  • 2.3. 새로운 무기로! - 제품 개발 전략
  • 2.4. 완전히 새롭게! - 다각화 전략
• 3. 우리 사업 정의하기 - 아벨의 프레임워크
• 4. 경쟁 대신 창조! - 블루오션 전략
• 5. 실패는 성공의 어머니! - 실패에서 배우기
• 6. 성공 창업 핵심 정리표

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1. 창업, 무엇부터 시작해야 할까? - 사업 결정하기

창업을 결심했다면, 가장 먼저 '어떤 사업을 할 것인가?'를 정해야 해요. 무턱대고 시작하기보다는 신중하게 고민하고 분석하는 과정이 필요하답니다.

1.1. 나, 시장, 경쟁자 - 전략 삼각형 살펴보기

사업 아이템을 정할 때는 크게 세 가지를 고려해야 해요. 바로 '나 자신(자기분석)', '고객이 있는 시장', 그리고 '나와 경쟁할 상대(경쟁자)'예요. 이 세 가지를 '전략 삼각형'이라고 부르기도 해요.

• 나 자신(자기분석): 내가 가장 잘하는 것은 무엇일까? 내가 가진 기술이나 경험은 무엇일까? 내가 열정을 가지고 꾸준히 할 수 있는 일은 무엇일까? 등을 스스로에게 질문하며 나만의 강점을 찾아야 해요.
• 시장: 내가 하려는 사업에 관심을 가질 고객들이 충분히 있을까? 앞으로 이 시장이 계속 성장할 가능성이 있을까? 등을 분석해야 해요.
• 경쟁자: 나와 비슷한 사업을 하는 경쟁자들이 얼마나 있을까? 그들의 강점과 약점은 무엇일까? 내가 경쟁자들보다 더 잘할 수 있는 부분은 무엇일까? 등을 파악해야 해요.

이 세 가지를 꼼꼼히 분석해서 나에게 가장 유리하고 성공 가능성이 높은 사업 분야를 찾는 것이 중요해요.

1.2. 기회의 창을 잡아라! - 전략적 창

세상은 계속 변하고, 사업 환경도 마찬가지예요. 어제는 좋은 기회였던 것이 오늘은 아닐 수도 있고, 반대로 새로운 기회가 열리기도 하죠. 이렇게 사업을 시작하기에 좋은 시기, 즉 '기회의 창'이 열렸을 때를 잘 포착하는 것이 중요해요. 이걸 '전략적 창(Strategic Window)'이라고 불러요. 전략적 창이 열렸는지 확인하려면 다음 세 가지를 점검해야 해요.

1. 나의 경쟁 우위: 지금 내가 가진 강점이 시장에서 통할까?
2. 산업 내 경쟁 상황: 경쟁이 너무 치열하지는 않을까? 내가 비집고 들어갈 틈이 있을까?
3. 시장 상황: 지금 시장이 성장하고 있을까? 고객들의 요구는 무엇일까?

기회의 창이 활짝 열렸을 때 과감하게 도전해야 성공 가능성을 높일 수 있어요.

2. 어떤 길로 나아갈까? - 앤소프의 성장 전략

자, 이제 어떤 사업을 할지 대략 정해졌다면, 구체적으로 어떻게 사업을 키워나갈지 전략을 세워야 해요. 유명한 경영학자 앤소프(Ansoff)는 사업 성장 전략을 크게 네 가지로 나누었어요.

2.1. 지금 시장에서 더 잘하기! - 시장 침투 전략

이것은 이미 있는 시장에서 기존과 같은 종류의 상품이나 서비스로 경쟁하는 전략이에요. 예를 들어, 이미 많은 치킨집이 있는 동네에 새로운 치킨집을 여는 것이죠. 이 전략에서는 경쟁자들보다 더 맛있거나, 더 싸거나, 더 친절하거나 하는 '차별화' 또는 '원가 우위' 전술이 필요해요. 경쟁이 매우 치열하기 때문에 살아남기 쉽지 않을 수 있어요. 수원 통닭거리가 좋은 예시가 될 수 있겠네요. 많은 통닭집들이 모여 서로 경쟁하며 맛과 서비스로 승부하고 있죠.

2.2. 새로운 곳으로! - 시장 개발 전략

이것은 이미 검증된 상품이나 서비스를 가지고 새로운 시장으로 진출하는 전략이에요. 예를 들어, 한국에서 인기 있는 곱창을 미국 LA에 가서 판다거나, 한국식 노래방을 다른 나라에 여는 것이죠. 새로운 시장을 찾는 방법은 세 가지가 있어요.

• 계층적 접근법: 특정 계층에게 인기 있는 상품을 다른 계층에게 판매하는 거예요. (예: 연예인들이 많이 가는 카페의 커피를 직장인들에게 판매)
• 효용적 접근법: 원래 용도와 다른 새로운 용도로 상품을 사용하는 것을 발견하고, 그 새로운 용도를 강조하며 판매하는 거예요. (예: 베이킹파우더를 빵 만드는 용도 외에 냉장고 탈취제로 홍보)
• 지리적 접근법: 한 지역에서 성공한 상품을 다른 지역으로 확장해서 판매하는 거예요. (예: 특정 도시에서 유명한 맛집이 다른 도시에 분점을 내는 것)

2.3. 새로운 무기로! - 제품 개발 전략

이것은 기존 고객들이 있는 시장에 새로운 상품이나 서비스를 내놓는 전략이에요. 예를 들어, 기존 스마트폰 고객들에게 완전히 새로운 기능의 스마트폰을 선보이는 것이죠. 고객들의 변화하는 요구를 잘 파악하고, 혁신적인 제품을 개발하는 능력이 중요해요.

2.4. 완전히 새롭게! - 다각화 전략

이것은 새로운 상품이나 서비스를 가지고 완전히 새로운 시장에 진출하는, 가장 도전적인 전략이에요. 예를 들어, 전자제품 회사가 갑자기 식품 사업에 뛰어드는 것이죠. 위험이 크지만, 성공하면 큰 성장을 이룰 수 있어요. 보통 기술력이 뛰어나거나 자본이 풍부한 기업들이 시도하는 경우가 많아요.

3. 우리 사업 정의하기 - 아벨의 프레임워크

우리 사업을 명확하게 정의하는 것은 매우 중요해요. 아벨(Abell)이라는 학자는 사업을 정의할 때 세 가지 질문에 답해야 한다고 했어요.

• 누구의 만족을 위한 것인가? (고객 집단): 우리 사업의 주요 고객은 누구인가? (예: 젊은 층, 여성, 특정 직업군 등)
• 무엇을 만족시킬 것인가? (고객의 니즈): 고객들은 우리 상품이나 서비스를 통해 어떤 필요나 욕구를 채우고 싶어하는가? (예: 재미, 편리함, 건강, 신선함 등)
• 어떻게 만족시킬 것인가? (차별화된 역량): 우리는 어떤 특별한 기술이나 방법으로 고객의 니즈를 만족시킬 것인가? (예: 독특한 디자인, 빠른 배송, 친절한 서비스 등)

예를 들어, '멘토스' 껌은 젊은 층을 대상으로 'Fun(재미)'이라는 새로운 가치를 '큐브' 형태의 제품으로 제공하며 기존 껌 시장과 차별화를 꾀했어요. 이처럼 우리 사업의 고객, 고객의 니즈, 그리고 우리의 차별화된 역량을 명확히 정의해야 흔들리지 않고 사업을 이끌어갈 수 있어요.

4. 경쟁 대신 창조! - 블루오션 전략

많은 창업가들이 이미 경쟁이 치열한 시장, 즉 '레드오션(Red Ocean)'에서 싸우려고 해요. 하지만 김위찬, 르네 마보안 교수는 경쟁자들이 없는 새로운 시장, '블루오션(Blue Ocean)'을 만들어야 한다고 주장했어요. 블루오션 전략은 다음 네 가지 행동을 통해 새로운 가치를 창출하는 거예요.

• 제거(Eliminate): 업계에서 당연하게 여겨졌지만, 고객에게 큰 가치가 없는 요소는 과감히 없애요.
• 감소(Reduce): 업계 표준보다 불필요하게 과한 요소는 줄여요.
• 증가(Raise): 고객이 중요하게 생각하는 가치는 업계 표준 이상으로 높여요.
• 창조(Create): 업계에서 한 번도 제공한 적 없는 새로운 가치를 만들어요.

경쟁에서 이기려고 하기보다, 경쟁 자체가 무의미한 새로운 시장을 만드는 발상의 전환이 필요해요. 이를 통해 차별화와 저비용을 동시에 달성할 수 있답니다.

5. 실패는 성공의 어머니! - 실패에서 배우기

창업의 길은 항상 순탄하지만은 않아요. 실패를 겪을 수도 있죠. 하지만 중요한 것은 실패를 두려워하지 않고, 실패를 통해 배우고 성장하는 자세예요. 하타무라 요타로 교수는 실패를 창조로 바꾸기 위한 10가지 핵심 노하우를 이야기했어요.

1. 실패를 똑바로 보고 잘못을 인정하세요.
2. 책임 추궁과 원인 규명은 확실히 구분하세요.
3. 실패를 편하게 말할 수 있는 분위기를 만드세요.
4. 겉으로 보이는 현상만 보지 말고 근본 원인을 찾으세요.
5. 실패 사례를 분석하고 팀원들과 공유하세요.
6. 실패를 일으킨 여러 부서 간의 연결고리를 찾으세요.
7. 실패의 책임은 개인보다 조직 전체가 함께 져야 해요.
8. 큰 사고 전에 나타난 작은 실수에서 미리 대책을 세우세요.
9. 매뉴얼에만 의존하는 등 지나친 효율성 추구는 위험해요.
10. 사람들의 마음과 사회는 항상 변해요. 시장의 흐름을 읽으세요.

실패를 숨기거나 외면하지 않고, 철저히 분석하고 교훈을 얻는다면 더 큰 성공을 위한 밑거름이 될 수 있을 거예요.

6. 성공 창업 핵심 정리표

단계/전략	핵심 내용	주요 고려사항/행동
사업 결정	어떤 사업을 할지 정하는 단계	나(강점), 시장(고객, 미래), 경쟁자 분석 (전략 삼각형) 기회의 창(Strategic Window) 확인: 경쟁우위, 경쟁상황, 시장상황 점검
앤소프 성장 전략	사업 성장 방향 설정	시장 침투: 기존 시장 + 기존 상품 (차별화/원가우위) 시장 개발: 새로운 시장 + 기존 상품 (계층/효용/지리적 접근) 제품 개발: 기존 시장 + 새로운 상품 (혁신) 다각화: 새로운 시장 + 새로운 상품 (도전적)
아벨 프레임워크	사업 명확하게 정의하기	누구(고객)를 만족시킬 것인가? 무엇(니즈)을 만족시킬 것인가? 어떻게(역량) 만족시킬 것인가?
블루오션 전략	경쟁 없는 새로운 시장 창출	제거 / 감소 / 증가 / 창조 (4가지 행동 프레임워크)
실패에서 배우기	실패를 성장의 기회로 삼기	실패 직시, 원인 규명, 공유, 환경 조성, 근본 원인 파악, 작은 실수에서 배우기 등

창업은 열정과 아이디어만으로는 부족해요. 철저한 분석과 전략, 그리고 실패를 딛고 일어설 용기가 필요하답니다. 오늘 배운 내용들을 바탕으로 여러분의 멋진 꿈을 현실로 만들어나가시길 응원할게요!